Quito D.M, 02 de septiembre de 2021._
En el edificio de la Epmmop, nuevo sitio de atención del peaje Guayasamín
- El nuevo punto de atención está ubicado en la planta baja del edificio principal de la Epmmop.
- Se actualizan datos, recarga, pospago e información sobre el proceso de registro y homologación de Tag con los peajes de la Prefectura de Pichincha
Se recuerda a la ciudadanía, que, con el objetivo de facilitar los servicios del Peaje Guayasamín, se mantiene abierto de lunes a viernes, de 08:00 a 16:30, el punto de atención al cliente en el edificio matriz de la Epmmop, ubicado en la calle 9 de Octubre N 26-56 entre Santa María y Marieta de Veintemilla.
En este centro los usuarios pueden obtener información personalizada sobre los procesos y requisitos para la actualización de datos personales, correo electrónico, cambio de placa, anulación de tag y desactivación de cuenta.
Además, se realizan recargas iniciales de USD 15 (por primera vez, para quienes recién adquirieron el Tag), recargas a partir de USD 5 (recurrentes) y pospago (clientes que no cuentan con un Tag y tienen un plazo de 15 días a partir de la fecha de cruce para cancelar los 0,40 centavos).
El personal operativo del centro de atención, también informa a la ciudadanía sobre la adquisición del Tag y orienta sobre cómo se realiza el proceso de integración (homologación) de los usuarios de los peajes administrados por la Prefectura de Pichincha: Autopista General Rumiñahui e Intervalles con el Peaje Guayasamín.
Este último trámite se efectúa solo en línea por el portal web www.peajeguayamin.ec o por el aplicativo móvil PeajeGuayasamin. Es importante, que el usuario cumpla de forma personal con cada uno de los pasos; ya que si existen errores se invalida el proceso. Una vez activado el Tag, usted debe realizar una recarga inicial de USD 15.
Estos son otros puntos de atención al cliente:
- Administración Zonal Eugenio Espejo: de lunes a viernes, de 08:00 a 16:30. (actualización de datos, pospago y recargas). Av. Amazonas y Pereira.
- Estacionamiento Carolina 8: de lunes a domingo, de 08:00 a 16:30. (actualización de datos, pospago y recargas). Av. De los Shyris y Eloy Alfaro.
- Estacionamiento Carollo 1: de lunes a domingo, de 08:00 a 16:30 (pospago y recargas). Calle Matilde Álvarez y av. Mariscal Sucre.
- Estacionamiento San Blas: de lunes a domingo, de 08:00 a 16:30 (pospago y recargas). Calles Caldas y Guayaquil.
- Estacionamiento La Esquina: de lunes a domingo, de 08:00 a 16:30 (pospago y recargas). Av. Pampite y Chimborazo, Cumbayá.
EPMMOP
Quito, grande otra vez.